POLÍTICA DE ENVÍO.
En Entrega Firme, ofrecemos envíos bajo la modalidad de pago contra entrega (Cash on Delivery), garantizando seguridad y comodidad para nuestros clientes.
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son confirmados y procesados en un plazo de X días hábiles. Nos reservamos el derecho de contactar al cliente para validar la información antes del envío.
2. Plazo de entrega
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente, con un plazo estimado de X a X días hábiles, informado durante el proceso de compra.
3. Método de pago
El pago se realiza únicamente al momento de recibir el producto, directamente al transportista.
4. Confirmación del pedido
Para garantizar la entrega, el cliente debe proporcionar información correcta y estar disponible para recibir llamadas o mensajes de confirmación.
5. Intentos de entrega
Se realizarán hasta X intentos de entrega. Si el cliente no se encuentra disponible o rechaza el pedido sin justificación, el pedido será cancelado.
6. Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a recibir el pedido en la dirección indicada. En caso de ausencia reiterada o rechazo injustificado, nos reservamos el derecho de limitar futuros pedidos.
7. Retrasos
Pueden ocurrir retrasos por causas externas como condiciones climáticas, logística o alta demanda.